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20/09/2017

屈客買韓酒店會籍 供17年先可訂房

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  【晴報專訊】旅遊已是港人生活一部分,有公司以海外度假屋會籍招徠,聲稱會員每年有1周可入住旗下的度假村或酒店,但消委會揭發相關會籍費高達5萬至10萬港元,部分人供款17年才可訂房,且雜費繁多,更要提早兩年預訂才保證獲得房間。消委會又指摘該公司以誤導及高壓手法促銷,手法卑劣。

 

「Great Time Universal(HK)」

 

  消委會昨嚴厲譴責位於尖沙咀星光行8樓833至834室的「Great Time Universal(HK)」,該公司主要銷售韓國度假俱樂部的「時光共享」會籍;其中1個主要合作夥伴為韓國「Vistacay Vacation Club」。該公司聲稱會員每年可入住指定海外度假村或酒店1周,但會費高達5萬至10萬港元,且全部付清才可訂房,不少消費者以分期付款,要供款2至8年後才可訂房;最嚴重個案需供款17年繳清10萬元會費。

 

會費$5萬至$10萬 未必保證有房

 

消委會點名批評,指「Great Time Universal(HK)」銷售手法卑劣。

 

  此外,消費者仍需繳交管理雜費,有苦主購買6萬元會籍,分10年供款,並需支付380美元(約2,965港元)管理員費,變相要供款11年才可首次訂房;且會員要提早兩年訂房才可保證獲得房間。

 

 

  消委會又指摘該公司銷售手法卑劣,以誤導及高壓手法促銷,今年首8月接獲48宗投訴,較去年同期11宗急升。該公司通過電話調查接觸目標消費者後,邀他們上門領取禮物,並將消費者帶往播放強勁音樂房間進行游說,促銷長達90分鐘;期間要求消費者關手機及交出信用卡和身份證。若消費者拒簽約,便「加時」2至5小時以疲勞轟炸式施壓,甚至持續至凌晨,逼消費者就範。消委會總幹事黃鳳嫺稱今年2月曾約見該公司代表,對方堅稱苦主簽約前已了解合約條款。

 

送禮誘客 逼熄手機施壓數小時

 

涉事公司主要銷售韓國度假俱樂部的「時光共享」會籍。(iStock)

 

  消委會指,涉及該公司的投訴累計達75宗,涉款達270萬港元;當中10宗個案已交海關跟進有否違反《商品說明條例》。海關指截至今年8月收到32宗「時光共享」涉違商品例舉報,包括由消委會轉介的10宗;其中6宗已撤銷舉報,正對其餘26宗個案深入調查,如發現有違例會採取相應執法行動。

 

  本報昨造訪該公司,未有職員應門;同層商戶指該公司一般下午5至6時營業,不時聽到內裏傳出音樂聲。

 

 

轉載自: 晴報

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