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31/07/2020

【度身訂造】本地初創為行業研SaaS方案,以WhatsApp進行客服和銷售

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2. 在成立初創後,如何在芸芸對手中突圍而出?

 

  Ivan︰最緊要是有團隊!我們團隊中有不少媒體背景的人才,他們擁有不同的network(人脈聯繫),可幫助我們增加sales reach(銷售額)。在香港,不能只透過購買廣告等就獲得銷售額;反而透過擁有不同的network的團隊成員,連繫不同行業的key persons,並找出行業面對的「痛點」,以改進我們的產品和服務,這樣我覺得已經「贏了一半」!其實只要不怕不穩定、有好奇心,就適合加入start-up。

 

Ivan(圖左)和Ken均認為,5G和物聯網可拓展SaaS方案的發展。

(相片由受訪者提供)

 

3. 要成功募資/融資有何策略和秘訣?

 

  Ivan︰要募資、融資,最重要是「做給他們看」(向投資者展示計劃和成果)!要令投資者清楚知道你打算如何達到目標,而缺的只是錢,他們就會樂意提供資金;假若他們發現你所缺乏的不只是錢,而是欠缺做老闆的能力、團隊架構問題或技術等,就較難成功,因為這些都是uncertainties(不確定因素)。事實上,投資市場不缺資金,只是看你的服務和產品是否scalable(可擴增);只要讓投資者知道資金如何運用,令他們相信你「做得到」,例如有大公司、上市公司正在使用你的服務,自然更容易獲得資金。

 

4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決?

 

  Ivan︰由於有經營物流洗衣公司的經驗,有很多瓶頸我們都避過了。不過,我們亦預料,隨著生意增長,在增聘人手上未必能及時配合;同時,我們在開拓海外市場時,可能會面臨「水土不服」。我們在香港可以成功,主要是因為有足夠經驗、有network、有朋友幫忙,但到海外之後,這些優勢可能不再存在,更要與其他外國公司競爭,相信會是一大挑戰!我希望盡量聘請當地人才,開拓當地的生意,在海外成立project team(項目團隊),令業務更易融入當地市場。

 

5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享?

 

  Ivan︰我認為要有desire(渴望)才好開始成立初創。另外,在過程中不斷達成一些小成功也是重要的!例如我想今個月有能力出糧給自己,又或成功獲得某客戶的支持,不斷有些小成功(victory),可令你更有動力走下去!同時,也要找到可一同開展初創的拍擋,雖然有人可靠一人之力成立初創,但很多成功企業家也是有partner的,兩個人一齊「捱杯麵」,感覺也沒那麼辛酸吧!但不要與另一半一同創業,最好可以將工作和家庭生活分開一點,不然兩者亦難「行得遠」。

 

 

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