• |
  • 極速報價
  • |
  • 會員
  • 產品服務 / 串流版
  • 設定
過往專欄
上海觀察
言歸政傳政經頑石不低頭為理發聲郎旋風薰香療法男士診症室抵玩自助遊句句有骨星座命理念力•氣功手機應用tips睛益求精嚴浩 LIKE!見微知著跟著陶冬找美食數碼潮人廣告有晴踏出退休第一步識食•惜食有種CEO叫做莊潮爆網事羅湖橋兩邊娛樂酷辣辣思歪思正十萬八千里樂本健‧教室特首選舉趣食60秒入廚101觀自然•觀香港有種生活政本清源心筆在妍維基解碼IT戰國誌煮酒論政今日趣聞馬壇.誌趣星期二周融愛瘋Apps美美道來大國崛起智醒日誌@中小企「營」刃而解Smart Buying甜品工房Education Calculator家事法庭升學信箱新手媽媽怪獸父母營營樂樂親子專題財富非常道謝國忠看勢獨唱團京城近觀原來如此乾坤挪移街坊食神Keyman森巴舞睇波LU文化導遊精神解碼抗癌兵團有營生活吾道崢廣見聞名家名畫商務英語型品薈我心中的米芝蓮歐洲直擊旅途中食得喜Leadership Coaching一哥教攝影心晴百態乳你同行專科專論人愛衣裝Word Discovery科技趨勢愛情故事投資達人政治擂台藝術投資秘笈抗癌點滴寵物情緣淘寶lization電影一線網絡鬼故主.管微博一分鐘管理娛樂有理進攻SAT古今名錶政‧經‧女人The Beauty Factor議會內外石油戰爭男女情色談金說匯風水環境學細味建築健康快車Green Hong Kong星光伴我行我吃過的米芝蓮A+孩子上海觀察京城札記鐵娘駕到食客三千創富新思維海外升學信箱Today's Web藝術投資世界在讀什麼-雷美華潮得起Business English飛越地球村紅酒情報職場物語股場琦手

16/04/2013

Vera Wang收3000元婚紗試衣費,合理嗎?

  • 收藏文章
  • 潘德洪

    潘德洪

    復旦大學經濟系畢業,上海社會科學院研究生院經濟學碩士。現任香港國際投資總商會秘書長。曾任上海《世界經濟導報》記者、香港《星島日報》中國版編輯副主任、上海遠東評估公司經理、香港基金中國政策協調主任、嘉浩國際集團有限公司副總經理等。

    由於工作的性質,始終與上海以及全國的傳媒和商界保持緊密聯絡,負責編制內地政策研究報告和會刊,跟進內地的政策變化和經濟態勢等。因此,對中國經濟有一定的認知和見解。

    上海觀察

  時代在進步,奢侈品的定義也在「與時並進」。回想八、九十年代,上海工薪階層一月薪水不過數百,一雙定價近千的美國運動鞋已算是炫耀的奢侈品了。如今,名牌皮具、時裝、手錶已不能滿足消費者的需求,接續而來的是體現個人風格的特色奢侈品。婚禮是人生大事,爲了一襲與眾不同的婚紗,不少人為之揮金似鐵也在所不惜,這種心態為婚紗設計師創造了巨大的商機。

 

  著名的美籍華裔婚紗設計師王薇薇(Vera Wang)便在上海「新天地」開設了旗艦店,陳列婚紗索價3萬至30萬元人民幣不等。旗艦店分開兩層,一層開放給公眾參觀,二樓則需要預約,而試穿婚紗要收3000元人民幣試衣費,客人可以在90分鐘內試穿8套婚紗,陪同的親友均獲五星級酒店的茶點招待。而且試衣費「恕不退還」,但可在購買婚紗時抵扣金額;若沒有合意的婚紗,試衣費金額只能用來換取店內其他等值的商品。

 

  試婚紗收試衣費,做法不普及,香港和世界各地的Vera Wang店舖亦無收取相關費用,而且「試衣費恕不退還」更是聞所未聞,此舉肯定遭到網民的激烈攻擊,指做法歧視中國消費者,也有律師激動地斥之為「霸王條款」。儘管店方開始辯稱,此舉出於保護知識產權考慮和有償服務的概念,不過三月底,店方還是對營運規定做出「調整」,即不再收取婚紗試衣費,美其名曰:「讓消費者在全球任何一家門店都能享受到同等品質的服務。」

 

  婚紗試衣費「風波」平息了,但是此舉是否就是「霸王條款」則存在爭議。事實上,現代社會總是存在這種充滿民粹、偏激的觀點:不需理會商業社會的合約精神,只要對消費者不利的條款,從婚紗店的收費、到過期不能換領月餅的月餅票,都被歸納為「霸王條款」,一律予以斥責。

 

  先不論「霸王條款」,斥責Vera Wang 歧視中國消費者的論點本身並不合理。筆者不知道「新天地」婚紗旗艦店的租金數額,料想也不會比香港的廣東道便宜多少。一個商家花大本錢在上海開店應旨在賺錢,而不會爲了歧視中國消費者吧?!如果談到「霸王條款」那就更是風馬牛不相及。商業服務實屬你情我願的等價交換行為,別人打開門做生意,店家欲收費,客人肯支付,你情我願,願者上鈎,不存霸道問題。就好像進博物館轉一圈,甚麼也沒有拿走,並不能構成館方收取入場費不合理的理據。客人不願意支付婚紗試衣費,大可不到該店購物,如果人人如此,婚紗店沒有生意賺不到錢,自然就會修定「不合時宜」的條款了。

 

  濫用「霸王條款」一詞,是民粹主義的反應,社會上很多商業條款與廠商定價、策略、營運都有很密切的聯繫,動不動就指不利消費者的條款是「霸王條款」,實在是打擊商家,補貼消費者,長遠將會影響商家業務運作的積極性,而消費者的自身利益也無從提高。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

etnet財經‧生活App   財智‧健康‧品味生活     【立即下載】  iOS版 / Android版
我要回應

  • 生活副刊
  • DIVA
  • 健康好人生