30/12/2019

即將進駐上海的英國百年飾品百貨Harrods,能站得住腳嗎?

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    Ivan Lau

    劉君孟(Ivan Lau),本地資深傳媒人兼形象造型師。被喻為本地新派人氣時裝專欄作家,文筆一針見血,愛以時裝業界之二三事來諷刺時弊。文章散見Yahoo、Roadshow、《Cosmopolitan》、《經濟日報》、《嘉人Marie Claire》和《ELLE》等等。

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  美味可口的人民幣,個個都想分一杯羹,就連英國百年老牌百貨店Harrods,都宣佈將於明年進駐上海浦東,開設英國境外第二間分店。加上兩個月前,另一法國老牌百貨店老佛爺的上海旗艦店才開業不久,氣氛好不熱鬧。不過熱鬧過後,又有幾多人真的可以從此生活安枕無休?因為事實擺在眼前,名氣和成就有多大的外資,一踏足中國,都必定水土不服,甚至乎損手爛腳離場,這個詛咒,多年來沒有幾多個外資可以避得過。人民幣,真的人人有本事食得起?

 

 

  韓國樂天百貨,便因為薩德風波引起內地民眾抵制,生意業務嚴重受創下,分店要被迫關閉,現在只剩下三間分店,報導指他們更打算全面撤出中國市場。美國著名百貨店Macy’s,亦先後三度進軍國內市場,但都失敗而回,於去年關閉中國官網和所有線下門店。2008年進軍內地的瑪莎百貨,三年前亦因為經營困難而要撤出內地市場。香港百貨業龍頭連卡佛,2006年在內地亦慘遭滑鐵盧,上海、杭州、成都和哈爾濱店都相繼結業。英國Harrods縱使有170年歷史,是殿堂品牌,但真的可以在中國立足?

 

  其實Harrods早於2010年已經有打算進軍內地,不過事隔十年,營商環境以及消費者購物模式已經有很大轉變。先講環境,上海高級奢侈品零售競爭非常激烈,單是大型購物中心和百貨公司已經有恒隆、國金中心IFC、環貿iapm、徐家滙中心itc、太古滙、新天地、尚嘉中心L'Avenue 、K11、旭輝廣場LCM、連卡佛和Galeries Lafayette,市場嚴重飽和。而內地消費者購物模式隨著網購文化衝擊,各大名牌開通中國電商平台,已經不再依賴實體店。但最致命,是內地人一向喜歡逛名店商場多過百貨公司,這些都是中國市場和消費者有別於歐美市場的獨特性。

 

  還有社會政治因素,韓國樂天百貨的遭遇就是一個好例子,現今內地人對國家主權議題極度敏感,只要外資品牌一不少心,或任何國家政府挑動到中國共產政權神經,在內地有生意的國際品牌都必定惹殺身之禍。而因為逃犯條例引發的外交問題,中英關係已經愈趨緊張,再加上英國新首相約翰遜對華為能否參與英國5G網絡建設的不明確態度,中英大戰隨時一觸即發。Harrods想品嚐人民貨幣滋味,談何容易。

 

 

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